Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Quem somos

Esta política explica como o consultório da nutricionista Débora Garzïn (CRN-3 70453, CNPJ 44.849.680/0001-98) trata os dados pessoais das pacientes e das mentoradas que usam o sistema Aurea, o app da paciente e o Meu Farol, em aureanutricao.com.br.

A responsável pelos seus dados (a “controladora”, na linguagem da LGPD) é a própria Débora Garzïn. Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para degarzin.nutricao@gmail.com.

Quais dados guardamos

Pacientes

• Cadastro: nome, data de nascimento, telefone, e-mail e endereço.
• Prontuário nutricional: anamnese, avaliações, medidas, exames e laudos, evolução das consultas, planos alimentares, prescrição de suplementos e orientações.
• Fotos enviadas por você no app (por exemplo, fotos de refeições ou de acompanhamento).
• Áudio das consultas, quando você autoriza a gravação. O áudio serve só para gerar o resumo escrito da consulta.
• Mensagens trocadas no app com a nutricionista.
• Respostas a questionários e registros que você faz no app.
• Dados financeiros: valores, formas de pagamento e contratos. Não guardamos números de cartão.

Mentoradas da Mentoria Farol

• Cadastro, contrato, registros dos encontros e tarefas.

Dados de saúde são dados pessoais sensíveis pela LGPD e só são usados para o seu atendimento.

Para que usamos os dados

• Fazer o seu atendimento nutricional e acompanhar a sua evolução (tutela da saúde e execução do contrato).
• Cumprir o Código de Ética e as resoluções do Conselho Federal de Nutricionistas, que exigem a guarda do prontuário (obrigação legal e regulatória).
• Agendar consultas, enviar lembretes e avisos no celular.
• Emitir contratos, recibos e controlar pagamentos.

Não vendemos, não alugamos e não usamos os seus dados para publicidade.

Uso de inteligência artificial

Algumas tarefas usam ferramentas de inteligência artificial para apoiar a nutricionista, como transcrever o áudio da consulta, organizar o resumo e ler exames. Toda decisão clínica é da nutricionista. As ferramentas de IA não usam os seus dados para treinar os modelos delas.

Quem tem acesso

• A nutricionista, com acesso completo.
• A secretária, quando houver, só ao necessário para agenda, cadastro e financeiro. Ela não vê as conversas, as fotos nem os registros da mentoria.
• Empresas que prestam serviço ao sistema (operadoras), que processam os dados apenas para fazê-lo funcionar:

Quando um serviço fica fora do Brasil, a transferência segue a LGPD (art. 33): é feita com empresas que oferecem garantias contratuais de proteção de dados e apenas no necessário para o seu atendimento.

Por quanto tempo guardamos

• Prontuário: por no mínimo 20 anos, como exige o Conselho Federal de Nutricionistas, mesmo depois do fim do acompanhamento.
• Áudio das consultas: apagado assim que a transcrição termina, no nosso sistema e no serviço de transcrição. Fica só o resumo escrito no prontuário.
• Dados financeiros: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
• Demais dados: enquanto durar o atendimento ou a mentoria e, depois disso, só pelo tempo exigido por lei.

Como protegemos

• Conexão sempre criptografada (HTTPS).
• Senha com no mínimo 12 caracteres e verificação em duas etapas para a nutricionista.
• Cada pessoa vê só os próprios dados.
• Registros clínicos não podem ser apagados nem alterados sem deixar histórico.
• Servidores no Brasil.

Os seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e uma cópia deles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação de um consentimento que você deu (por exemplo, a gravação do áudio);
• exclusão dos dados que não somos obrigados por lei a guardar.

Para pedir, escreva para degarzin.nutricao@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Dados da conta Google da nutricionista

O sistema se conecta somente à conta Google da própria nutricionista, para criar e consultar eventos da agenda. Esses dados são usados apenas para agendar consultas e não são compartilhados nem usados para outro fim. O uso segue a Política de Dados de Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Cookies

O site usa apenas os cookies necessários para manter você conectada. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo é atualizada e as mudanças importantes são avisadas no app.